1) ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Správcem osobních údajů je:

DEPRO-STAVBY A INVESTICE CZ a.s.
IČ: 21258139
Sídlo: Těšnov 1163/5, Nové Město, 110 00 Praha 1
Spisová značka: B 28696 vedená u Městského soudu v Praze

Kontaktní e-mail: info@thebuilders.sk
Telefon: +421 917 590 029
Kontaktní osoba: Ľubomír Judiak
Kontaktní adresa pro komunikaci: Žofinská 233/10, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
Web: https://thebuilders.sk/

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete prostřednictvím formulářů na webech The Builders (rezervace hovoru k mentoringu, kontaktní formulář, kalkulačka nákladů, rezervace hovoru po zakoupení plánu), při nákupu nebo při komunikaci e-mailem/telefonicky, zejména:

• jméno a příjmení (pokud uvedete),
• e-mail,
• telefon (pokud uvedete),
• obsah zprávy (co řešíte),
• odpovědi na otázky ve formuláři (u mentoringu např. věková skupina, současná situace, kolik času a kapitálu můžete podnikání věnovat, zkušenosti se stavbami a kdy vám máme zavolat; u kalkulačky vaše volby a výsledný odhad nákladů; u rezervace hovoru po nákupu obor, současná situace, okres a vhodný čas hovoru),
• zdroj návštěvy – z jaké kampaně nebo odkazu jste na web přišli (označení UTM, typ reklamního odkazu, stránka, na kterou jste přišli),
• u rezervace hovoru k mentoringu, kontaktního formuláře a kalkulačky také verzi těchto zásad platnou v okamžiku odeslání formuláře,
• případné další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.

U rezervace hovoru k mentoringu zpracujeme vaše jméno, e-mail a telefon už po vyplnění prvního kroku formuláře, i když dotazník nedokončíte.

Při nákupu produktu (např. plánu nebo kurzu) přes platební bránu Stripe zpracováváme e-mail, jméno, zemi, případně telefon a název firmy (pokud je při platbě uvedete), zakoupený produkt, cenu a datum nákupu. Údaje o platební kartě zadáváte přímo u společnosti Stripe, my je nezískáváme.

Dále zpracováváme technické údaje pro bezpečnost a provoz webu (např. IP adresa v serverových logách).

IP adresu krátce používáme také k ochraně formulářů před zneužitím (omezení počtu odeslání); do databáze ji neukládáme. Údaje o návštěvě webu popisuje kapitola 5.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez e-mailu nebo telefonu vás však nemůžeme kontaktovat a bez údajů požadovaných při platbě nelze nákup dokončit.

A) Vyřízení poptávky (žádost o konzultaci zdarma, rezervace hovoru, kontaktní formulář, kalkulačka) a následná komunikace

• Účel: kontaktovat vás, domluvit konzultaci, upřesnit potřeby, navrhnout další postup; u kalkulačky vám e-mailem poslat odhad nákladů.
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a oprávněný zájem na vyřízení poptávky.
• Doba uchování: 24 měsíců od vašeho posledního kontaktu (např. odeslání formuláře nebo nákup); podrobnosti, včetně kopií v e-mailech, jsou v kapitole 4.

B) Nabídka placené komunity / mentoringu / vzdělávací spolupráce

• Účel: připravit individuální nabídku podle vašich potřeb. Cena není pevná a sdělí se po konzultaci.
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy a oprávněný zájem na sestavení nabídky.
• Doba uchování: 24 měsíců od posledního kontaktu (pokud nedojde k uzavření smlouvy).

C) Nákup produktu a plnění smlouvy (pokud dojde ke spolupráci)

• Účel: dodání zakoupeného produktu (e-mail s produktem nebo s pokyny, u kurzu pozvánka do výukové platformy Skool), poskytování služby, komunikace, evidence spolupráce a nákupů, podpora členů komunity, fakturace.
• Právní základ: plnění smlouvy a splnění zákonné povinnosti (účetní doklady).
• Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu (u klienta mentoringu po celou dobu spolupráce), údaje kupujícího v evidenci zákazníků 36 měsíců od posledního nákupu a účetní doklady dle zákonných lhůt (typicky 10 let).

D) Bonusy, novinky a další informace e-mailem/telefonicky

• Účel: zaslat praktické bonusy, aktuality nebo informace související s tématy webu (stavba, development, budování stavební firmy).
• Právní základ: souhlas, pokud nejde pouze o reakci na vaši poptávku.
• Souhlas můžete kdykoliv odvolat e-mailem na info@thebuilders.sk.
• Doba uchování: do odvolání souhlasu, nejdéle do odstranění údajů z evidence podle kapitoly 4.

E) Měření návštěvnosti a vyhodnocení kampaní

• Účel: zjistit, odkud návštěvníci přicházejí, které stránky a kampaně fungují a které poptávky a nákupy z nich vznikly.
• Právní základ: oprávněný zájem na vyhodnocení a zlepšování webu a reklamy (vlastní měření a předání údajů o nákupu podle kapitoly 5); nástroje Google a Meta v prohlížeči jen na základě vašeho souhlasu.
• Doba uchování: záznamy o návštěvách nejvýše 400 dní; u nástrojů Google a Meta podle nastavení těchto služeb.

F) Bezpečnost a provoz webu

• Účel: zajistit bezpečný a funkční provoz webů a chránit formuláře před zneužitím.
• Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu webů.
• Doba uchování: IP adresu pro omezení počtu odeslání držíme jen v operační paměti serveru (počítají se odeslání za poslední hodinu); serverové logy uchovává poskytovatel hostingu (Vercel) po dobu podle svého nastavení.

Poptávky z formulářů a nákupy evidujeme v interním systému Founder OS. Přístup do něj mají jen přihlášení uživatelé, a to vedení společnosti, obchodní zástupci The Builders a správce systému, každý jen v rozsahu své role. Data jsou uložena v databázi v EU (Frankfurt), systém běží na hostingu Vercel.

Jak dlouho údaje v evidenci uchováváme:

• pokud jste nic nekoupili: 24 měsíců od posledního kontaktu (např. odeslání formuláře); pokud byl váš poslední kontakt před 05. 10. 2026, platí původních 12 měsíců,
• pokud jste u nás nakoupili: 36 měsíců od posledního nákupu (platí ta lhůta, která skončí později),
• klienti mentoringu: po dobu spolupráce, poté podle lhůt výše,
• záznamy označené jako zkušební nebo spam: do 30 dní.

Po uplynutí lhůty systém z evidence automaticky odstraní jméno, e-mail, telefon, název firmy, odpovědi z formulářů, zprávy a poznámky. Zbylé záznamy bez jména a kontaktních údajů (např. identifikátor platby u Stripe, zdroj návštěvy, stav jednání, data kontaktu a nákupů) slouží jen ke statistice a smažeme je nejpozději 36 měsíců po posledním kontaktu nebo nákupu.

Poptávky a oznámení o nákupech přicházejí také e-mailem do firemních schránek; poptávky dostávají e-mailem i obchodní zástupci (kapitola 6). Tyto e-maily nejsou součástí automatického odstranění; mažeme je ručně, nejpozději ve stejných lhůtách.

Na vaši žádost vaše údaje odstraníme i dříve, a to v evidenci (stejným způsobem jako po uplynutí lhůty) i v e-mailových schránkách.

A) Vlastní měření bez cookies

Návštěvnost webů měříme vlastním nástrojem systému Founder OS. Nepoužívá cookies a do vašeho zařízení nic neukládá (kromě případného vypnutí měření). Běží bez ohledu na cookie lištu, na základě našeho oprávněného zájmu (kapitola 3, bod E). Zaznamenáváme navštívenou stránku, odkud jste přišli (odkazující web, označení kampaně UTM, typ reklamního odkazu), typ zařízení, prohlížeč, zemi a kraj odvozené z IP adresy a to, jak jste stránku používali (např. čas na stránce, posouvání stránky, kliknutí na tlačítka, přehrání videa, která pole formuláře jste vyplnili – nikoli jejich obsah; u kalkulačky nákladů také zvolené odpovědi, bez kontaktních údajů).

IP adresu ani identifikační údaje prohlížeče (tzv. user agent) neukládáme. Abychom mohli spočítat návštěvníky za den, vytvoříme z nich jednosměrný otisk s náhodným klíčem, který se každý den mění a po 2 dnech se maže, takže podle otisku nelze spojit návštěvy z různých dnů. Záznamy o návštěvách mažeme nejpozději po 400 dnech.

Pokud odešlete formulář nebo nakoupíte, propojíme poptávku či nákup s návštěvou, ze které vzešly, abychom věděli, která stránka nebo kampaň funguje. Měření si můžete vypnout (postup je v Zásadách používání cookies) nebo proti němu vznést námitku (kapitola 7).

B) Google a Meta v prohlížeči – jen s vaším souhlasem

Na webu používáme:

• Google Analytics 4 (GA4) – pro měření návštěvnosti a zlepšování webu,
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – pro vyhodnocování kampaní a remarketing.

Tyto nástroje pracují s cookies a online identifikátory. Načtou se až po vašem souhlasu v cookie liště; Google Analytics se načítá přes službu Google Tag Manager. Souhlas můžete kdykoliv změnit odkazem v patičce webu. Videa z YouTube (Google) se načtou až po kliknutí na přehrání.

Výjimkou je kalkulačka nákladů: při jejím otevření se načítají písma ze služby Google Fonts, takže Google získá IP adresu vašeho zařízení.

C) Nákupy a Meta

Po zaplacení nákupu v eurech předáváme ze serveru společnosti Meta informaci o nákupu (produkt, cena, měna) spolu s e-mailem, jménem a zemí převedenými funkcí SHA-256 (hash), podle kterých může Meta nákup přiřadit ke svému uživateli; slouží to k vyhodnocení účinnosti reklam. Tento přenos probíhá na základě oprávněného zájmu a nezávisí na cookie liště; můžete proti němu vznést námitku (kapitola 7).

Údaje mohou zpracovávat:

• Vercel Inc. (USA) – hosting webů a systému Founder OS (údaje se mohou zpracovávat i na serverech v USA),
• Neon – databáze systému Founder OS (data uložena v EU, Frankfurt),
• WebSupport s.r.o. – e-mailové schránky a odesílání e-mailů,
• Stripe – platební brána,
• Skool – výuková platforma kurzu (předáme jí váš e-mail, abyste dostali pozvánku),
• poskytovatel systému Founder OS, který pro nás systém provozuje jako zpracovatel,
• marketingové platformy Google a Meta v rozsahu podle souhlasu cookies; Meta také údaje o nákupu podle kapitoly 5,
• Google – písma kalkulačky nákladů (Google Fonts, kapitola 5),
• interní tým a spolupracovníci, kteří řeší konzultace a služby, včetně obchodních zástupců (poptávky dostávají e-mailem a vidí je v systému Founder OS),
• poskytovatelé e-mailových schránek, které používají vedení a obchodní zástupci (mohou to být i jiní poskytovatelé než WebSupport, např. Google – Gmail).

Někteří příjemci jsou společnosti z USA nebo zpracovávají údaje i mimo EU (např. Vercel, Neon, Stripe, Skool, Google, Meta). Předání probíhá na základě záruk podle kapitoly V GDPR, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Informace o těchto zárukách vám na požádání zašleme.

Osobní údaje neprodáváme.

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost (pokud se uplatní), vznést námitku a podat stížnost u dozorového úřadu.

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. vlastní měření návštěvnosti nebo předání údajů o nákupu společnosti Meta) můžete kdykoli vznést námitku e-mailem uvedeným v kapitole 8.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem uvedeným v kapitole 8. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ČR) nebo u dozorového úřadu státu, kde žijete (na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

K automatizovanému rozhodování, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo (čl. 22 GDPR), nedochází. Pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies, může vám Meta zobrazovat reklamu podle návštěvy našeho webu (remarketing).

E-mail: info@thebuilders.sk (předmět „GDPR“)

Tyto zásady jsou dokumentem správce uvedeného v kapitole 1. S dotazy ke zpracování osobních údajů se obraťte na uvedený e-mail.